黨員先鋒行 服務暖人心
發布時間：
2025-11-24 08:11
黨員先鋒行 服務暖人心
——記經區供熱公司營業廳導服志愿活動
為深入踐行以人民為中心的發展思想，充分發揮黨員的先鋒模范作用，進一步密切黨群關系，提升供熱服務質量與用戶滿意度，10月27日以來，經區供熱公司黨支部組織開展了“黨員先鋒行 服務暖人心”為主題的營業廳導服志愿活動。廣大黨員和行政工作人員積極響應，化身服務先鋒，深入一線營業廳，為用戶提供貼心、便捷的引導與咨詢服務，讓這個冬天因奉獻而更加溫暖。
活動期間，志愿者們不僅是一名引導員，更是一名政策宣傳員和情緒疏導員，他們以熱情的微笑和專業的姿態，迎接每一位前來辦理業務的用戶，用通俗易懂的語言和操作為用戶提供“一對一”的全程協助，從引導用戶取號、填寫供熱合同，到解答基礎業務咨詢、協助使用自助服務終端，指導用戶用手機在“威海熱電集團”公眾號辦理開通、報停業務，撥打客戶服務電話查詢供暖卡號等，直至業務辦理完成。志愿者們耐心周到的服務，不僅有效緩解了高峰期窗口接待壓力，更以實際行動展現了新時代供熱公司黨員的責任與擔當，樹立了為人民服務的良好形象。
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